
09/10/2025 - 11h59
Diversidade Geracional: O Novo Desafio Estratégico do RH
Como transformar a convivência entre gerações e o talento jovem em inovação e crescimento?
Camilly Soares Assunção - docente na área de Desenvolvimento Social do Senac São Paulo, formada em Psicologia e pós-graduada em Psicologia e Educação, Especialista em Pedagogia Social.
Rosemeire Grota Sanitá – docente na área de Desenvolvimento Social do Senac São Paulo, formada em Administração, pós-graduada em Recursos Humanos e Consultoria Empresarial.
O mercado de trabalho atual é um retrato vivo da diversidade geracional. Pela primeira vez, na história quatro gerações convivem nas organizações: Baby Boomers, Geração X, Millennials e Geração Z. A Geração Alfa começa a dar seus primeiros passos profissionais, ampliando esse cenário. Essa convivência representa um desafio e uma oportunidade estratégica para o setor de Recursos Humanos.
O desafio do RH não é o conflito, mas a convivência e a transformação que essa diversidade pode gerar. Muito se fala sobre os mais jovens — Geração Z e Alfa — como profissionais “difíceis de lidar” ou “sem disposição para o trabalho”. Essa visão é reducionista e ignora a complexidade e a contribuição desses grupos.
Na verdade, eles trazem um novo olhar sobre o trabalho, valorizando propósito, equilíbrio e inovação. Esses jovens buscam ambientes inclusivos, flexibilidade e conexão com a tecnologia. Não rejeitam o trabalho, mas desejam que ele reflita seus valores, como inclusão, sustentabilidade e responsabilidade social.
O profissional de RH, nesse cenário, deve atuar como ponte, facilitador e tradutor de valores, desmistificando preconceitos e promovendo um ambiente onde gerações se complementam. Seu papel é traduzir as necessidades de cada grupo, mantendo postura neutra diante das diferenças.
Essa diversidade não é apenas demográfica, mas uma oportunidade para empresas que souberem aproveitá-la.
Para os jovens, há ainda outro desafio: a pressão social pela escolha de uma profissão em um cenário de rápidas transformações. Com a inovação tecnológica e a automação por inteligência artificial, a tradicional pergunta “o que você quer ser?” deixou de ter uma resposta simples. Não à toa pesquisas, da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE) e do Fórum Econômico Mundial, apontam que a Geração Z pode enfrentar mais dificuldades para ingressar no mercado. A automação, o desalinhamento entre formação acadêmica e exigências do mercado e a competição por vagas de nível inicial, contribuem para esse cenário.
É nesse contexto que programas de Aprendizagem assumem papel fundamental, funcionando como porta de entrada de muitos jovens no mundo do trabalho.
O Programa Senac de Aprendizagem é uma referência nacional nesse processo. Promovendo capacitação e oferecendo a primeira experiência profissional a esses jovens. Assim como o Senac, empresas parceiras demonstram preocupação com a formação de profissionais alinhados às demandas do mercado, especialmente entre os mais vulneráveis.
Os impactos são múltiplos: A presença de aprendizes traz inovação, injetando energia, novas perspectivas e familiaridade com a tecnologia nas equipes. Há também um impacto social positivo, pois contratar aprendizes é uma forma concreta de contribuir para o desenvolvimento do país, oferecendo a primeira oportunidade formal de emprego para uma nova geração.
Outro benefício é que, em vez de buscar talentos prontos no mercado, as empresas podem formar profissionais alinhados à sua cultura e processos internos, garantindo que o jovem absorva o DNA organizacional desde o início. Além disso, o programa favorece a criação de um “banco de talentos”: aprendizes que se destacam podem ser efetivados, reduzindo riscos de contratação.
A presença de aprendizes também melhora o clima organizacional, pois colaboradores mais experientes assumem o papel de mentores, fortalecendo vínculos, estimulando a cooperação e criando um ambiente mais motivador.
Ao investir no capital humano do futuro, renovar a cultura interna e fortalecer sua responsabilidade social, empresas e profissionais de RH se posicionam à frente, construindo equipes mais fortes, resilientes e preparadas para os desafios do mercado.
Mais do que gerir pessoas, o RH do futuro será o grande mediador dessa convivência, garantindo que a pluralidade geracional seja fonte de inovação, inclusão e crescimento sustentável. E a sua empresa, como está se preparando para mediar essa convivência e colher os frutos da diversidade geracional?
CONVITE ÀS EMPRESAS
Convidamos gestores de RH e empresas a conhecerem o Programa Jovem Aprendiz – Senac São Paulo e tornarem-se parceiros dessa missão. Ao investir na formação de profissionais alinhados às demandas atuais e promover a inclusão social sua empresa fortalece a própria equipe com talentos que crescem e se desenvolvem junto com o negócio.