Por Andrea Krewer, CEO da Sodexo Brasil

Há uma pergunta que tem ecoado cada vez mais entre líderes: como atrair os colaboradores ao escritório? E a resposta, embora simples, exige uma transformação profunda. Porque não se trata apenas de onde trabalhamos, mas de como, por que e com quem.

Por muito tempo, os escritórios foram pensados para produzir, apenas. Mas os tempos mudaram e, com eles, as expectativas dos colaboradores. Hoje, o ambiente de trabalho precisa ser mais do que funcional: ele precisa ser humano.

A crise global de engajamento e retenção traz junto uma verdade: não dá mais para ignorar o que as pessoas realmente querem. Flexibilidade, bem-estar, propósito e conexão são os novos pilares da experiência profissional. E ignorá-los custa caro: em produtividade, reputação e talentos. Segundo uma pesquisa da Gallup, o desengajamento custa US$ 8,9 trilhões por ano à economia global – o equivalente a 9% do PIB mundial.

O movimento de retorno aos escritórios ganhou força, mas os dados mostram que ele, por si só, não resolve os dilemas do engajamento. Enquanto líderes esperam mais colaboração e inovação, muitos colaboradores não enxergam esses benefícios no modelo atual. O retorno, quando não vem acompanhado de propósito, cuidado e escuta ativa, vira apenas mais uma obrigação. Segundo o estudo da Sodexo, Co-creating Exceptional Workplaces, 85% das empresas que cocriam experiências de trabalho com seus colaboradores relatam ambientes mais engajados e produtivos.

E é aí que entra uma nova forma de pensar o ambiente de trabalho: como um ecossistema vivo, que se adapta às necessidades das pessoas e promove bem-estar de forma integrada. Escritórios com luz natural, espaços para se movimentar, tempo para aprender e apoio psicológico fazem toda a diferença. Até o ar que se respira importa. A qualidade do ambiente influencia diretamente na energia, na concentração e na saúde das pessoas.

A alimentação também é parte essencial dessa equação. Não basta oferecer comida “nutritiva”. É preciso respeitar os objetivos individuais de saúde como opções com mais proteína, menos gordura, mais sabor e praticidade. A Sodexo entende que comida é mais do que nutrição: é cultura, pertencimento e interação. Por isso, seus serviços de alimentação são desenhados para criar momentos de conexão, com opções saudáveis, saborosas e alinhadas aos valores dos colaboradores.

E a tecnologia tem papel fundamental nesse novo cenário. A transformação digital não é só sobre eficiência. É sobre criar experiências mais fluidas, acessíveis e personalizadas. Chatbots que resolvem dúvidas, apps que facilitam escolhas saudáveis, sensores que monitoram o ambiente, tudo contribui para um dia a dia mais leve e produtivo. Mais do que isso, a tecnologia é um aliado na escuta ativa, captando dados que ajudam líderes e equipes a ajustarem continuamente a experiência de trabalho.

Outro ponto que não pode ser ignorado é a sustentabilidade. A nova geração quer trabalhar em empresas que se preocupam com o planeta. E não é só discurso: 20% da Geração Z já mudou de emprego por questões ambientais. A sustentabilidade deixou de ser um “plus” e virou um critério de escolha, tanto para talentos quanto para consumidores. Ambientes sustentáveis, alimentação consciente e gestão inteligente de recursos, são hoje um diferencial competitivo. E 63% dos empregadores já enxergam a sustentabilidade como um “indispensável”, segundo o estudo.

Nesse contexto, a Sodexo tem se posicionado como uma parceira estratégica para empresas que querem transformar seus espaços em ambientes de valor. Mais do que oferecer serviços, a empresa cocria experiências. E isso começa com entender profundamente o que os colaboradores realmente valorizam, propondo uma abordagem integrada, que combina ambientes adaptativos, bem-estar personalizado, tecnologia inteligente e sustentabilidade acessível.

No fim das contas, tudo converge para um ponto: ouvir é importante, mas cocriar é essencial. Empresas que envolvem seus colaboradores na construção da experiência de trabalho criam ambientes mais engajados, resilientes e preparados para o futuro. E talvez essa seja a pergunta mais importante que líderes e organizações precisam se fazer agora: estamos prontos para cocriar o futuro do trabalho?