Nos últimos anos, temas como saúde mental, riscos psicossociais e bem‑estar no trabalho passaram a ocupar um lugar central na agenda das organizações. No Grupo Amil, esse movimento parte da escuta e se traduz em ações concretas, conectadas a uma visão de cuidado integrado.

A Pesquisa de Experiência do Colaborador foi um marco importante nesse processo. Ao incluir perguntas relacionadas à NR‑1, a escuta ampliou o olhar para aspectos do ambiente de trabalho que impactam diretamente a saúde emocional das pessoas como organização do trabalho, relações, carga emocional e contexto. Mais do que medir percepções, o levantamento reforçou a responsabilidade das empresas na prevenção de riscos e na construção de ambientes mais saudáveis.

A partir desse entendimento, o cuidado deixa de ser abstrato e passa a se materializar no dia a dia. Um dos principais pilares dessa atuação é o PAC – Programa de Apoio ao Colaborador, que oferece atendimento sigiloso e 24 horas por dia. O programa contempla acompanhamento psicológico, financeiro, social, jurídico e apoio em questões profissionais, reconhecendo que saúde e bem-estar são influenciados por diferentes dimensões da vida, dentro e fora do trabalho. Embora seja um recurso interno, seu impacto ultrapassa o ambiente corporativo, contribuindo para que as pessoas colaboradoras encontrem apoio também em situações que atravessam sua vida pessoal, familiar e social.

A escuta também deu origem a iniciativas construídas com participação ativa das pessoas colaboradoras. Foi assim que nasceu o A Mil por Hora, clube de corrida corporativo do Grupo Amil. A ideia surgiu a partir da sugestão de uma colaboradora e, hoje, é uma ação consolidada. Mais do que incentivar atividade física, o clube promove conexão, pertencimento e apoio mútuo, respeitando diferentes ritmos e sem viés competitivo, reforçando o cuidado com o corpo e com a saúde emocional.

Essa forma integrada de olhar para a saúde das pessoas foi reconhecida com o Selo H, concedido a organizações que promovem ambientes de trabalho saudáveis, com foco em saúde mental. O reconhecimento valida uma abordagem construída a partir da escuta, da participação e da coerência entre discurso e prática.

Como organização que atua no setor da saúde, o Grupo Amil também se apoia em referências técnicas consolidadas que conectam o cuidado interno ao cuidado oferecido para além da empresa. Os Programas de Saúde e Linhas de Cuidado da Amil, estruturados a partir de um modelo multidisciplinar, com pilar específico de Saúde Mental, reforçam esse entendimento de cuidado contínuo e integrado. Essa visão também se amplia por meio de conteúdos como o videocast Cuidadosmil - MedTalks, em que profissionais renomados e experientes conduzem conversas claras, objetivas e acessíveis sobre temas atuais e importantes para a saúde, nas mais diversas especialidades. Assim, o conhecimento técnico que orienta o cuidado externo também inspira e dialoga com as práticas internas voltadas às pessoas colaboradoras.

🎧 Para acessar os conteúdos do CuidadosMil - MedTalks, é só procurar pelo perfil @CuidadosMil Medtalks no Spotify e @amil no YouTube. 

Ao conectar escuta, prevenção e ações construídas junto com as pessoas, o Grupo Amil mostra que cuidado integrado não é um conceito isolado, mas um princípio que atravessa decisões, iniciativas e relações no dia a dia de trabalho.