Por Priscila Salgado*

Ao longo dos meus 19 anos de atuação como headhunter especializada no recrutamento e seleção de profissionais de Recursos Humanos, entrevistei mais de 6 mil candidatos e acompanhei de perto a transformação do mercado de trabalho e das competências exigidas das áreas de RH. Essa vivência me permitiu observar, com clareza, como o processo de contratação mudou e como a retenção de talentos se tornou um desafio ainda mais complexo para as organizações. O que antes era previsível, hoje exige adaptação constante, sensibilidade e uma compreensão profunda sobre o que realmente move os profissionais.

A contratação nos dias atuais deixou de ser um processo unilateral. O candidato contemporâneo avalia a empresa com o mesmo rigor com que é avaliado. Cultura, coerência entre discurso e prática, flexibilidade, propósito e maturidade de liderança tornaram-se critérios decisivos na escolha por uma oportunidade. Já não se trata apenas de salário ou benefícios, mas da possibilidade de atuar em um ambiente onde exista autonomia, espaço para inovação e condições reais para contribuir de forma estratégica.

Nesse cenário, o papel do headhunter também evoluiu. Mais do que identificar competências técnicas, é necessário traduzir expectativas, alinhar realidades e conectar profissionais e empresas que compartilham valores e visão de futuro. A contratação se tornou uma via de mão dupla, e as organizações que ainda operam com a lógica antiga perdem competitividade na atração de talentos.

Se contratar se tornou mais desafiador, reter tornou-se ainda mais determinante. Ao longo da minha trajetória, testemunhei empresas perderem profissionais altamente qualificados não por falta de oportunidade, mas por falta de coerência cultural, ausência de liderança preparada ou ambientes que não sustentam a inovação. O modelo tradicional de retenção, baseado em benefícios padronizados, estabilidade e clima organizacional, já não atende às expectativas do profissional atual. Hoje, reter significa oferecer desenvolvimento contínuo, autonomia, flexibilidade como política estruturada, feedback transparente e uma cultura que se materializa no cotidiano. Significa preparar lideranças capazes de escutar, orientar e sustentar conversas difíceis. Significa criar ambientes onde o profissional se sinta pertencente e perceba que sua contribuição tem impacto real.

As empresas que desejam manter talentos precisam repensar suas práticas e abandonar modelos rígidos e hierárquicos. A retenção contemporânea exige personalização, maturidade emocional e uma visão sistêmica do papel do RH. Exige, sobretudo, coerência — porque nenhum profissional permanece onde não acredita, onde não é ouvido ou onde não encontra espaço para exercer seu potencial. A cultura organizacional deixou de ser um discurso institucional e passou a ser um fator decisivo de permanência.

Minha trajetória me ensinou que o futuro das organizações depende diretamente da qualidade dos profissionais de RH que elas conseguem atrair e reter, mas também da maturidade das próprias empresas para permitir que esses profissionais atuem de forma estratégica. Os profissionais que se destacam são aqueles que pensam como gestores de negócio, influenciam decisões, transformam cultura e sustentam mudanças. E as empresas que conseguem manter esse perfil são aquelas que entenderam que RH estratégico não é uma aspiração mas uma prática diária.

Depois de quase duas décadas acompanhando processos seletivos e transformações organizacionais, chego a uma conclusão clara: contratar bem e reter bem nunca foi tão desafiador e nunca foi tão determinante para a sustentabilidade das empresas.

As organizações que prosperarão são aquelas que compreendem que o candidato também escolhe, que oferecem ambientes coerentes e que criam condições reais para que o RH seja protagonista. E sigo conectando esses dois mundos, empresas que querem evoluir e profissionais que querem transformar, porque acredito profundamente que o futuro do trabalho será construído por quem entende que pessoas não são processos e sim estratégia.

*Priscila Salgado é fundadora da Consultoria VerticalRH

Foto: Divulgação/VerticalRH