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14/08/2026 - 10h04 Diversidade & Inclusão

70% das empresas ignoram a verdadeira causa dos conflitos entre gerações no trabalho

Levantamento da Maturi desmistifica o etarismo e aponta a origem de atritos no ambiente corporativo


Pela primeira vez na história, o mercado de trabalho brasileiro tenta acomodar até cinco gerações convivendo simultaneamente nos mesmos escritórios. O resultado é um cenário de alta tensão: uma nova pesquisa revela que 45% dos profissionais já viveram conflitos com colegas de outras idades no ambiente corporativo. No entanto, enquanto as organizações tentam apagar incêndios com treinamentos superficiais sobre "comunicação", os dados apontam que as empresas estão focando no problema errado.

 

A afirmação vem do estudo O Encontro Das Gerações, idealizado pela Maturi, consultoria especializada em diversidade etária e mercado 50+, realizado em parceria com a Dezon, consultoria de macrotendências, e a Troiano, especializada em branding e comportamento. O levantamento comprova que o difundido "choque de gerações" é, na verdade, o sintoma de um problema estrutural muito mais profundo.

 

Embora o senso comum dite que os atritos ocorrem porque jovens e maduros "não sabem se comunicar", a pesquisa revela que os reais motivadores das tensões são as diferenças de valores, o nível de dedicação esperado, as expectativas de carreira e a relação com limites e hierarquia.

 

Apesar desse cenário crítico, a inércia corporativa impera: 70% dos profissionais afirmam que suas empresas não possuem qualquer iniciativa estruturada para mitigar os conflitos entre diferentes faixas etárias.

 

Para Mórris Litvak, CEO e fundador da Maturi, a raiz do problema está na forma como o mercado se organiza. "O mercado ainda trata a diversidade etária como um 'problema' a ser gerenciado. O que o estudo prova é que os atritos não nascem da idade dos colaboradores, mas da insistência corporativa em manter modelos organizacionais engessados, desenhados para um mercado de trabalho que não existe mais", aponta.

 

O PARADOXO DO TALENTO SÊNIOR

O estudo também expõe uma lacuna preocupante nos processos de integração e contratação: o etarismo velado. Segundo os dados, os profissionais com mais de 50 anos são amplamente percebidos pelas equipes como os mais competentes (45%) e confiáveis (39%). Paradoxalmente, são apontados pela mesma amostra como aqueles que terão a maior dificuldade para conseguir um emprego (com mais de 50% de percepção negativa).

 

Cecília Troiano, CEO da Troiano, explica as raízes psicológicas por trás dos dados. "Quando as pessoas apontam a 'falha de comunicação' como a vilã do ambiente de trabalho, elas estão mascarando o verdadeiro atrito. No fundo, a mensagem velada por trás dessa dificuldade é: 'eu não concordo com a sua visão de mundo, com o seu nível de dedicação ou com a forma como você lida com a autoridade'. É um choque emocional e comportamental que o RH precisa aprender a decodificar", detalha.

 

O caminho para reverter a desintegração das equipes passa por abandonar a segregação por idades e abraçar novos modelos de colaboração. "A saída para essa crise não é tentar padronizar comportamentos, mas construir o que chamamos de ecologia intergeracional", pontua Iza Dezon, CEO da Dezon. As empresas, prossegue ela, precisam entender como mediar essas diferenças de visão de mundo e focar no propósito como linguagem comum para engajar e integrar os times, independentemente de terem 25 ou 60 anos.

 

 

Foto: Magnific

 

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