A saúde mental no Brasil vive um cenário preocupante. Estima-se que cerca de 18 milhões de brasileiros convivam com transtornos mentais graves, como ansiedade e depressão, segundo a Sociedade Brasileira de Psiquiatria. Dados da pesquisa Covitel 2024 apontam que 56 milhões de pessoas, o equivalente a 26,8% da população, sofrem de ansiedade. No mercado de trabalho, o impacto é crescente. Em 2024, transtornos mentais provocaram 472.328 afastamentos, o maior número da última década, com alta de 68% em relação a 2023. Episódios depressivos e transtornos de ansiedade lideram as causas.

Diante desse cenário, a Amil estruturou um robusto Programa de Saúde Mental, que atualmente acompanha cerca de 12 mil clientes. A iniciativa integra uma linha de cuidado multidisciplinar, com atuação articulada de psicólogos, psiquiatras, enfermeiros, médicos de família e equipes de gestão de saúde, garantindo um acompanhamento contínuo e personalizado.

“Essa integração permite uma visão ampliada do paciente, considerando aspectos emocionais, sociais e clínicos de forma conjunta. O principal benefício está na continuidade e na personalização do cuidado, com acompanhamento coordenado que favorece a adesão ao tratamento e reduz o risco de agravamentos”, explica a coordenadora do Programa de Saúde Mental da Amil, Marília Batarra.

O serviço foi desenhado para intervir de forma imediata, reduzir riscos e definir com clareza os próximos passos do cuidado. O fluxo começa com uma avaliação médica criteriosa, passa pelo acolhimento psicológico e utiliza protocolos de classificação de risco, que tornam as decisões mais seguras e padronizadas. Os resultados refletem a efetividade do modelo. Em 95,3% dos atendimentos, os pacientes têm o quadro estabilizado e são encaminhados para seguimento adequado, sem necessidade de ida ao pronto-socorro presencial.

Um dos casos emblemáticos envolveu um paciente em risco iminente de suicídio, que trafegava por uma rodovia. A partir do atendimento psicológico remoto, foi possível acionar de forma integrada a equipe da Amil Resgate, que localizou o paciente, realizou a abordagem e garantiu o encaminhamento para o tratamento adequado.

OUTRAS LINHAS DE CUIDADO

Além da saúde mental, a Amil conta com 12 programas voltados ao monitoramento de pacientes com doenças crônicas ou condições de maior risco como cardiologia, emagrecimento, oncologia, diabetes, endometriose, entre outras questões de saúde. O objetivo é oferecer suporte contínuo, prevenir desfechos clínicos desfavoráveis, reduzir riscos à saúde e promover melhora na qualidade de vida dos beneficiários.

As Linhas de Cuidado são resultado de um estudo de saúde populacional conduzido pela operadora, que mapeou as condições clínicas de maior prevalência entre seus clientes e definiu as especialidades médicas mais indicadas para prevenção, acompanhamento e tratamento.

A adesão pode ser feita de forma voluntária pelos beneficiários, por convite da equipe assistencial da Amil, a partir da avaliação das condições de saúde, ou ainda por empresas clientes da operadora, no caso dos planos corporativos.

Conheça as linhas de cuidado da Amil: www.cuidadosmil.com.br