Por Marcelo Magalhães, consultor em Governança Empresarial e Inovação e professor convidado do FGV In Company

A área de Recursos Humanos (RH) dispõe agora de novas ferramentas que viabilizem ainda mais sua atuação estratégica. A IA Generativa, mesmo em estágio inicial no momento que vivemos, já oferece um suporte significativo e pode elevar sua produtividade. Aqui estão cinco prompts do ChatGPT que podem ajudar o RH em processos analíticos específicos:

Recrutamento

A criação de descrições de vagas é um passo crucial no processo de recrutamento, pois garante que as responsabilidades e qualificações exigidas sejam comunicadas de forma clara e atrativa para os candidatos. Utilizando IA Generativa, é possível automatizar a construção dessas descrições com base nas informações iniciais fornecidas pelo recrutador, facilitando o processo de atrair talentos qualificados.

► "Atue como um especialista em Recursos Humanos e crie uma descrição de vaga para o cargo de [Nome do Cargo], propondo as principais responsabilidades [responsabilidades que tenha como sugestão] e qualificações [qualificações que tenha como sugestão] as quais serão complementadas por esta IA Generativa. O texto gerado deve ser estruturado com os seguintes campos: título da vaga, descrição do cargo, responsabilidades, qualificações e benefícios. A descrição do cargo deve resumir de forma clara as atividades e objetivos principais, enquanto as responsabilidades e qualificações devem refletir as exigências e expectativas específicas da função."

Avaliação de Currículos

A avaliação de currículos é uma etapa fundamental no processo de recrutamento, especialmente quando se lida com currículos extensos que podem dificultar a comparação direta entre os candidatos. Com o uso de IA Generativa, é possível automatizar a análise desses currículos em PDF, comparando-os com base em critérios predefinidos e gerando um relatório comparativo que destaca as principais diferenças e sugere a escolha mais adequada para a vaga.

► "Atue como um especialista em Recursos Humanos e avalie currículos extensos enviados em formato PDF para o cargo de [Nome do Cargo] na empresa [nome da empresa e classificação como pública ou privada]com a descrição [descrição do cargo], comparando-os com base nos seguintes critérios:  [critérios fornecidos para o cargo]. A IA deve gerar um relatório comparativo entre os candidatos, destacando pontos fortes e fracos de cada um em relação aos critérios de avaliação sugeridos. O relatório deve conter uma sugestão fundamentada sobre qual candidato é o mais indicado para o cargo tendo como base os critérios adotados. O texto gerado deve incluir os seguintes campos: nome do candidato, resumo da análise, avaliação de critérios fornecidos para o cargo, pontos fortes e fracos. Ao final, deve gerar uma tabela comparativa e apresente uma recomendação final de escolha de um candidato.”

Montagem de Programa de Treinamento

A criação de programas de treinamento eficazes é essencial para o desenvolvimento de habilidades e competências dentro de uma organização. Um bom programa de capacitação deve ser claro, focado e personalizado, preparando os funcionários para atenderem às demandas específicas da empresa e justificando a necessidade desse desenvolvimento. Utilizando IA Generativa, é possível ampliar uma descrição sucinta para desenvolver um programa completo que atenda a esses requisitos.

► "Atue como um especialista em Recursos Humanos e desenvolva um programa de capacitação para funcionários na área de [Nome da Área] sobre o tema [Título do Tema], utilizando a seguinte descrição sucinta a ser ampliada: [descrição sucinta]. O texto gerado deve preparar para a relação dos funcionários com o tema e demandar a justificativa da capacitação. O programa de capacitação deve conter os seguintes elementos: introdução ao tema, objetivos do treinamento, principais tópicos a serem abordados, metodologia de ensino, duração do treinamento e justificativa da importância do desenvolvimento dessa capacitação.”

Definição de Cargo

A definição clara de um cargo é essencial para alinhar as expectativas e garantir que as responsabilidades e papéis dos funcionários estejam bem delimitados. Isso facilita a gestão e a compreensão das atribuições dentro da equipe. Utilizando IA Generativa, é possível automatizar a criação de um detalhamento preciso de cargos, com uma tabela organizada de responsabilidades e papéis.

► "Atue como um especialista em Recursos Humanos e crie um detalhamento para o cargo de [Nome do Cargo], desenvolvendo um campo de descrição geral do cargo e um campo para relato da subordinação. Além disso, crie uma tabela de responsabilidades e respectivos papéis com base nesta relação fornecida: [lista de responsabilidades e papéis como gestor responsável, executante, informado ou controlador]. O texto gerado deve incluir os seguintes campos: descrição do cargo, relato da subordinação (a quem o cargo se reporta e quem se reporta a ele) e uma tabela estruturada com as responsabilidades e os papéis associados a cada uma delas.”

Preparação de Apresentações sobre RH

A elaboração de apresentações de qualidade é fundamental para a comunicação eficaz de ideias e estratégias dentro da área de Recursos Humanos. Um bom conteúdo de apresentação deve ser estruturado de maneira clara, abordando os tópicos relevantes e transmitindo informações de forma visual e envolvente. Utilizando IA Generativa, é possível automatizar a criação de apresentações com base em temas e tópicos fornecidos, garantindo uma estrutura organizada e alinhada às necessidades do público. Este prompt é ideal para usar no Copilot do Microsoft Powerpoint ou na aplicação GAMMA.

► "Atue como um especialista em Recursos Humanos e elabore uma apresentação sobre o tema [descrição do tema de interesse da área], com [quantidade] slides para uma apresentação de [quantidade] minutos de duração em [definição da lingua]. A apresentação deve conter o desenvolvimento de pelo menos os seguintes assuntos: [descrição de assuntos]. O conteúdo gerado deve ser organizado em uma estrutura de apresentação, com títulos e subtítulos claros para cada slide, incluindo uma introdução ao tema, desenvolvimento dos tópicos principais e uma conclusão ou chamada para ação ao final. Cada slide deve ser conciso, visualmente equilibrado e informativo."

Comentário

Atente que a primeira versão deste estudo sobre “5 prompts do ChatGPT para ajudar o RH”  foi gerada com o apoio do Copilot em Word, IA Multimodal da Microsoft. Para isto, digitei este prompt: “Preciso que prepare este estudo: 5 Prompts do ChatGPT para auxiliar a vida do RH. É necessário mencionar que o RH está ganhando novas ferramentas para realizar seu trabalho de forma estratégica. Que a IA Generativa ainda está no estágio estreito ou fraco, mas que já fornece apoio para atividades de recrutamento, avaliação de currículos, montagem de programa de treinamento, definição de cargo e preparação de apresentações sobre RH”. Já que atuo como produtor de conteúdo, examinei o documento gerado e fiz os ajustes que considerei necessários. Para cada opção de prompt, solicitei o auxílio do ChatGPT da OpenAI como o seguinte prompt inicial: “Você é um especialista em Recursos Humanos e IA Generativa. Preciso de sua ajuda para desenvolvimento de prompts como texto corrido sem itens cujos temas eu apresentarei. Deve haver um texto introdutório que explica o contexto da aplicação do prompt. Quero que utilize a estrutura RTF (Act as a [ROLE], Create a [TASK], Show as [FORMAT]) onde o papel é um especialista em Recursos Humanos e o formato é de um texto estruturado.”  Em outra seção do ChatGPT e no MS Powerpoint, testei os prompts.

Com base neste exemplo, pense como você pode expandir sua atuação em RH usando a IA Generativa como ferramenta analítica.

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