Após dois anos e meio de pandemia, 40% dos brasileiros em acompanhamento psicológico percebeu que teve prejuízo em sua qualidade de vida no período, e 65% consideram ter tido aumento ou surgimento de ansiedade em 2022, ante 25% em 2021, segundo um levantamento da Conexa, empresa do segmento de saúde online. A empresa entrevistou 1.818 pessoas que fazem acompanhamento psicológico em sua plataforma de saúde mental, a Psicologia Viva, entre agosto e setembro de 2022. O formato de trabalho tem afetado a saúde emocional de 32% dos entrevistados, sendo que 50% desse total está no modelo totalmente presencial, 29% no híbrido e 21% no remoto.

A procura por serviços de telemedicina e telepsicologia na Conexa cresceu exponencialmente no período, passando de 84 mil atendimentos em 2020 para cerca de 217 mil em 2022. De acordo com o levantamento, 99% dos entrevistados acreditam que ações e programas voltados para cuidar da saúde mental e do bem-estar no trabalho são importantes e, 81% afirmam que a psicoterapia ajudou ou está ajudando a lidar melhor com esse momento crítico. Mas a caminhada ainda é longa, pois, de acordo com a pesquisa, um terço dos entrevistados não recebeu suporte durante a pandemia. Desses, 22% disseram que a falta de ação da empresa fez com que se sentissem desamparados pelo empregador e pelas lideranças.

“Desconstruir modelos de liderança hierárquicos de comando e controle e estabelecer relacionamentos colaborativos, com lideranças mais sensibilizadas com o bem-estar de seus times, é essencial”, afirma Luciene Bandeira, psicóloga e diretora de saúde mental da Conexa, que orienta: escuta ativa e segurança psicológica precisam estar alinhadas com a cultura de acolhimento, potencializando as fortalezas dos colaboradores e tornando o ambiente de trabalho agradável, saudável e motivador.

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