Dar e receber uma avaliação sobre o desempenho no trabalho é fundamental para o crescimento profissional. Segundo a FEEx – FIA Employee Experience, pesquisa que analisa a experiência de colaboradores em suas empresas, os funcionários que recebem feedback regularmente apresentam 22% mais satisfação no trabalho, porém, esse processo ainda encontra barreiras para se consolidar na cultura empresarial. Cristina Ferreira, diretora de RH no Brasil da Essity, empresa global de soluções de higiene e saúde, reforça a importância dessa prática na melhoria contínua do desempenho individual e na criação de um ambiente de aprendizado colaborativo.

"O feedback eficaz contribui para o aprimoramento do desempenho de cada colaborador, assim como fortalece a comunicação e a colaboração dentro das equipes", afirma Cristina. A executiva explica que uma avaliação bem estruturada e construtiva ajuda os colaboradores a entenderem suas forças e oportunidades de melhoria, além de promover a motivação e o engajamento no ambiente de trabalho.

De acordo com ela, é fundamental que o feedback seja específico, oportuno e equilibrado, e defende que esse processo de comunicação aberta cria um espaço para que os colaboradores se sintam valorizados e guiados, resultando em maior empenho e superação das expectativas estabelecidas.

O início do ano, prossegue a executiva, pode ser um período estratégico para marcar uma reunião com a liderança ou com a equipe para organizar os objetivos de trabalho de 2025. Cristina compartilha dicas para tornar esse processo mais produtivo:

Ser claro e específico: Oferecer exemplos concretos de comportamentos e resultados, tanto positivos quanto áreas de melhoria.

Ser construtivo: Enfatizar o que pode ser aprimorado, oferecendo sugestões práticas para o desenvolvimento.

Escutar ativamente: O diálogo deve ser bilateral. Prestar atenção às percepções e necessidades do colaborador.

Ser equilibrado: Destacar tanto os pontos fortes quanto as oportunidades de crescimento.

Definir metas claras: Estabelecer objetivos específicos e mensuráveis, alinhados ao desenvolvimento contínuo.

Manter o tom positivo: Incentivar a confiança e o engajamento, mostrando apoio ao progresso do colaborador.

"Essas orientações ajudam a criar um ambiente de aprendizado constante e contribuem para o sucesso individual e coletivo dentro da organização", afirma a diretora de RH da Essity.

Foto: Divulgação/Essity